Mejor Conocimiento y Mejor Servicio – Caser Seguros

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Cliente:

Caser

Sector:

Seguros

Situación:

CASER como líder en la distribución de seguros a través de las Cajas de Ahorros, gestiona un alto volumen de información captada desde las Cajas y tiene una estrategia de clara orientación al cliente.

Servicios y Soluciones:

Se realiza un tratamiento de la información histórica con objeto de mejorar su calidad, normalizando los nombres y domicilios de sus asegurados.

 

Posteriormente se realiza un servicio de deduplicación de registros, apoyado en la normalización anterior, que permite optimizar la base de datos final de asegurados.

Beneficios:

Mejor conocimiento del cliente que permite una mayor personalización de los servicios ofrecidos por Caser, con un impacto positivo en la experiencia de sus asegurados.

Testimonio:

Subdirector de sistemas de información de Caser:

Pensamos que integrar los sistemas de DEYDE en nuestras aplicaciones JAVA™, y al grabar de una forma más exacta los datos de nombre y dirección, mejoramos, aún más, el servicio que damos a nuestros clientes
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